【质量控制】在ISO质量管理体系中,( )提供质量管理体系指南,通过给出持续改进方法寻找改进的机会,以提高组织的整体绩效,从而使所有相关方满意。

发布时间:2020-03-17 15:04:18     来源:佑森教育  编辑:佑森教育  浏览量:223 次

单选题】在ISO质量管理体系中,( )提供质量管理体系指南,通过给出持续改进方法寻找改进的机会,以提高组织的整体绩效,从而使所有相关方满意。 
 
 A、GB/T 19000-2008  
 B、GB/T 19001-2008  
 C、GB/T 19004-2009  
 D、GB/T 19011-2013  
 

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【正确答案】 C 
【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19004-2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录,用于帮助组织评价质量管理体系的有效性和效率以及成熟水平,通过给出的持续改进方法寻找改进的机会,以提高组织的整体绩效,从而使所有相关方满意。参见教材P18。 

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