工程质量管理体系有哪几个层次？

一是承建方的自控；

二是建设方（含监理等咨询服务方）的监控；

三是政府和社会的监督。

社会监理的实施，并不能取代建设单位和承建方按法律法规规定的应有的质量责任。

工程质量控制主体有哪几种？

工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。

监控主体：政府、建设单位、工程监理单位

自控主体：勘察设计单位、施工单位

影响工程质量的因素通常是哪些？

影响工程的因素主要有五个方面，即：

（1）人  （2）机械  （3）材料  （4）方法  （5）环境 （简称 4M1E）

工程质量统计的分析方法有哪些？

（一）调查表法 （二）分层法 （三）排列图法 （四）因果分析图法

（五）直方图法 （六）控制图法 （七）相关图法

记忆口诀：调分排因，直控相

质量数据分布有哪些规律性？

一般计量值数据服从正态分布，计件值数据服从二项分布，计点值数据服从泊松分布等。

实践中只要是受许多起微小作用的因素影响的质量数据，都可认为是近似服从正态分布的，如构件的几何尺寸、混凝土强度等。如果是随机抽取的样本，无论它来自的总体是何种分布，在样本容量较大时，其样本均值也将服从或近似服从正态分布。

工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法

（一）总体、样本及统计推断工作过程

总体、个体；样本、样品

（二）质量数据的特征值

样本数据特征值是由样本数据计算的描述样本质量数据波动规律的指标。常用的有

（1）描述数据分布集中趋势的：算术平均数、中位数；

（2）描述数据分布离中趋势的：极差、标准偏差、变异系数等。

质量管理体系的内涵是什么？

质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。

一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

建设工程质量有哪些特性？

（1）适用性。（2）耐久性。（3）安全性。

（4）可靠性。（5）经济性。（6）节能性。

（7）与环境的协调性。

相互依存；都必须达到的基本要求，缺一不可；但可有不同的侧重面。

投资控制的重点是什么？

影响项目投资最大的阶段，是约占工程项目建设周期四分之一的技术设计结束前的工作阶段。在初步设计阶段，影响项目投资的可能性为75%〜95%；在技术设计阶段，影响项目投资的可能性为35%〜75%；在施工图设计阶段，影响项目投资的可能性则为5%〜35%。

项目投资控制的重点在于施工以前的投资决策和设计阶段，而在项目做出投资决策后，控制项目投资的关键就在于设计。

投资控制有哪些措施？

投资控制应从组织、技术、经济、合同与信息管理等方面采取措施。技术与经济相结合是投资控制最有效的手段，项目监理机构在施工阶段投资控制的具体措施如下：

（一）组织措施

（1）在项目监理机构中落实从投资控制角度进行施工跟踪的人员、任务分工和职能分工。

（2）编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。

（二）经济措施

（1）编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策。

（2）进行工程计量。

（3）复核工程付款账单，签发付款证书。

（4）在施工过程中进行投资跟踪控制。发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施。

（5）协商确定工程变更的价款。审核竣工结算。

（6）对工程施工过程中的投资支出做好分析与预测，经常或定期向建设单位提交项目投资控制及其存在问题的报告。

（三）技术措施

（1）对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更。

（2）继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性。

（3）审核承包人编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析。

（四）合同措施

（1）做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。参与处理索赔事宜。

（2）参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。

投资控制的目标是什么？

投资控制目标的设置应是随着工程项目建设实践的不断深入而分阶段设置，具体来讲：

投资估算应是建设工程设计方案选择和进行初步设计的投资控制目标；

设计概算应是进行技术设计和施工图设计的投资控制目标；

施工图预算或建安工程承包合同价则应是施工阶段投资控制的目标。

【2016-34】建设工程项目技术设计和施工图设计应依据（B）设置投资控制目标。

A．投资估算  B．设计概算  C．施工图预算  D．工程量清单

【练习题】投资估算是建设工程（BC）的投资控制目标。

A．技术设计   B．设计方案选择  C．初步设计

D．施工图设计  E．承包合同价

解析：投资估算应是建设工程设计方案选择和进行初步设计的投资控制目标。

我国项目监理机构在相关服务阶段投资控制的主要工作是什么？

相关服务阶段投资控制的主要工作

1. 决策阶段

（1）投资估算编制。

（2）融资方案研究。

（3）工程项目财务分析和经济分析报告编制。

（4）PPP 项目物有所值与财政承受能力论证等。

2.工程勘察设计阶段

（1）协助建设单位编制工程勘察设计任务书和选择工程勘察设计单位，并应协助签订工程勘察设计合同。

（2）审核勘察单位提交的勘察费用支付申请表，以及签发勘察费用支付证书。

（3）审核设计单位提交的设计费用支付申请表，以及签认设计费用支付证书。

（4）审查设计单位提交的设计成果，并应提出评估报告。

（5）审查设计单位提出的新材料、新工艺、新技术、新设备在相关部门的备案情况。必要时应协助建设单位组织专家评审。

（6）审查设计单位提出的设计概算、施工图预算，提出审查意见。

（7）分析可能发生索赔的原因，制定防范对策。

（8）协助建设单位组织专家对设计成果进行评审。

（9）根据勘察设计合同，协调处理勘察设计延期、费用索赔等事宜。

3.工程保修阶段

（1）对建设单位或使用单位提出的工程质量缺陷，工程监理单位应安排监理人员进行检查和记录，并应要求施工单位予以修复，同时应监督实施，合格后应予以签认。

（2）工程监理单位应对工程质量缺陷原因进行调查，并应与建设单位、施工单位协商确定责任归属。对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，应核实施工单位申报的修复工程费用，并应签认工程款支付证书。