做个好监理,要先学会吵架?

发布时间:2020-11-10 19:39:25来源:佑森教育阅读量:547

在工地上干久了,免不了怼人或被人怼,于是吵架就成了做监理必备的独门绝技,情商高、有水准的监理,能把吵架运用到一种高深的境界。以下,来看于一位资深监理对如何“正确吵架”的深刻解读——
行走监理行业二十多年,还没有碰到一个不会吵架的监理。有人强调,都进入人工智能时代了,我们要文明监理,怎么能动不动就吵架呢?

说这话的同学果然是so young so simple,且不说项目上可气的人和事情太多了,一直憋在心里会把人给憋坏,有些需要据理以争的决策(如施工方执意不按方案施工)、不可触碰的原则(质量安全红线)、原本属于监理的利益(拖欠监理费)也是靠我们吵架得来的,所以说吵架是一种生存之道,更是一门高深的学问。

知己知彼

吵架跟打擂台一样,要找准合适的量级,掂量好自己的实力,并不是谁都可以拿来当对手的。比如说,各级政府的大小官员、安监、质监等这些大牛是万万不能忤逆的,做监理只有做好了挨吵的准备;

甲方是我们的衣食父母,就算偶尔有矛盾了也是小吵怡情,吵完了监理还不是束手就擒;施工方作为我们的亲密战友,大家身份、地位、目标一致,为了项目顺利完工的共同目标,该吵也就就吵了,吵完还是要一块共事;

而对于那些不听话的包工头、不按规范操作的技术员、识安全为儿戏的建筑工,在屡教不改的前提下就是要劈头盖脸的吵一顿。如此才能做到真正的知己知彼、百战不殆。

有理有据

太把自己当回事,把吵架当凌驾于别人之上的监理是我们所鄙视的对象,在此不做讨论。我们所推崇的吵架,讲究一个以理服人。甲方想要违背科学精神乱发指令,是一定要据理力争一下的,当然这里的吵以文吵为主,要找文件、拉规范、举实例、摆后果,让甲方大大能够知难而退、收回成命。就算吵架失败,也有机会把事实记录在案,履行好使命;

施工单位偷工减料、违规施工,软硬兼施拉监理下水的,必须要对吵,对于这种危及到人民群众财产、生命安全,以及监理自身人身安全的事情一定要划清界限、拨乱反正,千万莫要为了一团和气而毁了终身;

至于在工地上行走时碰到的偷懒的监理员啦、不懂技术花样作死的施工人员啦、闲着没事时不时来阻挠施工的地痞无赖啦,该出口时就出口,莫要因为心软留下隐患。

适可而止

吵架的目的是达到利益的平衡,最终的结果也是为了息事宁人,所以要做好分寸拿捏、适可而止。跟实权单位的大神开吵,一定要做好随时牺牲的准备,把意见表达到了就行;

跟甲方大大开吵,要吵到让他感觉到知错了,不任性了,然后赶紧示好,马上收手;跟施工单位开吵,吵到形成共识了,没有隐患了,大家还是要握手言和的嘛;跟同在工地上艰辛打拼、辛苦讨活的普通建设一份子开吵,不加掩饰的指责是最好的教科书,改正后照旧把酒言欢、勾肩搭背,证明了革命友谊的坚不可摧。

讲究技巧

吵架的形式常不变,吵架的方法万万千。比如要学会旁敲侧击,人人都会讲面子,所以要多对事少对人,不可将火力集中到某一个人,开怼留一线,日后好相见;要学会临危不乱,开吵是个有风险的事情,一旦情绪失控会造成矛盾升级,所以无论有多么上火和委屈都要沉得住气,你越冷静就越有利;

要学会不带脏字,动不动就飙脏话会让吵架的意义全无,也会给自己招来低俗的恶名;要学会以退为进,忍让不是畏缩,将自己摆在较低的位置可以获得舆论和旁人的支持,待其气衰时再反败为胜;要学会远交近攻,吵架切忌把矛盾升级到利益共同体的层面,在敌人内部预设埋伏,可谓出奇制胜。

以和为贵

再次强调,吵架只是一种手段而不是目的,一个项目工期漫长、工序复杂、进度紧张,再加上形形色色的参建各方和不可预知的意外,让吵架成了一个不可不面对的课题。

把握了各方的心理,须知在工程建设中和谐团结最为贵、各位且行且珍惜!