咨询工程师《现代咨询方法与实务》咨询实务基础理论综合(四)学习题（01.14）-佑森教育

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1月14日周五咨询实务基础理论综合(四)

案例一

受甲企业委托，某咨询公司为其生产经营的A、B、C、D、E五类家电产品进行市场分析，调研发现:
（1）A、B产品是经营了多年的老产品，其业务量占总业务量的70％，是企业75％的利润来源，在区域市场占主导地位，但从2018年开始市场销售增长率已呈下降趋势，数据变化情况与该时期家电行业A、B产品的市场变化趋势相符；
（2）C产品是新兴业务，2019年销售增长20％，且在该区域内尚未有同类产品出现；
（3）D产品是高端产品，利润率高，销售年增长不低于10％，但该区域竞争激烈，两家主要竞争对手的市场份额占70％以上，而甲企业只占10％左右；
（4）E产品市场竞争激烈，甲企业需要通过低价竞争作为主要的竞争策略。该产品近5年的销售资料如下表3-1所示。

问题：
1.产品生命周期分为哪几个阶段？
2.分析AB产品属于产品生命周期的哪个阶段，该阶段具有什么特点？
3.根据波士顿矩阵原理，ABCD产品分别属于什么业务类型，该企业应分别采取什么措施？
4.如果该区域2020年E产品的平均价格将下降到1500元/台，用价格弹性系数法预测该区域2020年E产品的销售量。

案例二

甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在A地区的消费需求进行预测。
并制定产品业务发展战略。2009-2016年该品牌家电产品在A地区的销售价格与销售数据如表3-1所示。

乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势，为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是：（1）邀请15名技术专家召开一次座谈会；（2）在座谈会上，由专家填写个人意见；（3）整理汇总个人意见形成会议纪要及结论。

问题：
1.计算该品牌家电产品2015年，2016年的价格弹性系数。
2.如果甲企业决定在2017年将该品牌家电产品价格降至1650元/台，基于表3-1给出的2009年以来的数据，用价格弹性系数法预测2017年A地区该品牌家电产品的销量。
3.说明价格弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。
4.指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处，并给出正确做法。
（要去列出计算过程，计算结果保留2位数。）

案例三

甲公司目前主营产品为A，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18％，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内。甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表l-1所示。