水滴石穿,不是因为一滴水的力量有多大,而是因其坚持不懈,故集细微的力量也能成就难能的成果。大部分成功的人不是因为他的天资有多高,而是背后肯付出时间与精力进行学习!
1.【多选】GB/T 19000—2016质量管理体系标准中的质量管理原则包括( )。
A.质量第一
B.循证决策
C.领导作用
D.过程方法
E.事前控制
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2.【多选】根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2016),企业质量管理体系文件由( )构成。
A.质量记录
B.质量方针和质量目标
C.质量手册
D.程序性文件
E.质量报告
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